구독 멤버십 상세 설명

01. 구독 주기 및 정기 결제

• 30일 이용권: TPix의 모든 멤버십은 결제일을 포함하여 30일간 유효합니다.
• 자동 갱신: 이용 기간이 끝나는 31일째 되는 날 정기 결제가 진행되며, 이용 횟수 및 혜택이 새롭게 초기화됩니다.
• 부가세 포함: 안내된 모든 구독 금액은 부가세(VAT)가 포함된 최종 가격입니다.

02. 멤버십 등급 변경 (업그레이드/다운그레이드)

• 즉시 업그레이드: 더 높은 등급으로 변경 시 당일부터 바로 혜택이 적용됩니다. 이때 기존 등급의 잔여 이용권은 사용량만큼 부분 계산(일할 계산)되어, 새 결제 금액에서 자동으로 차감 할인됩니다.
• 다운그레이드 및 상세 안내: 요금제 하향은 불가하므로 정기결제를 중을 신청하시고 다음에 새로운 등급으로 신청해주시면 됩니다.

03. 해지 및 환불 규정

• 결제 취소 조건: 유료 서비스 이용 내역이 없는 경우에 한해, 결제 후 14일 이내에 환불 신청이 가능합니다.
• 환불 처리 기간: 결제 수단에 따라 실제 환불 완료까지는 최대 7 영업일 가량 소요될 수 있습니다.
• 구독 비활성화: 정기 결제를 해지하더라도 남은 기간(결제일 기준 30일까지)은 멤버십 혜택을 그대로 누리실 수 있으며, 31일째 되는 날 서비스가 최종 종료됩니다.

04. 결제 실패 및 데이터 관리

• 결제 오류 대응: 잔액 부족 등으로 정기 결제가 실패할 경우, 3일 후 서비스가 일시 중지됩니다. 이후 7일 간격으로 총 4회 재결제를 시도하며, 이 기간 내에 새로운 결제 수단을 등록하여 구독을 이어갈 수 있습니다.
• 데이터 영구 삭제: 최종 결제 시도까지 실패하거나 멤버십이 종료(해지)되면, 그동안 분석하신 모든 데이터는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
• 회원 탈퇴: 이용 중 탈퇴 시 잔여 기간에 대한 금액은 환불되지 않으며, 모든 이용 데이터는 보안 정책에 따라 즉시 파괴됩니다.

05. 올바른 서비스 이용 (보안 및 제한)

• 접속 제한: 서비스 보안 및 부정 이용 방지를 위해 한 계정당 동시 접속 가능한 IP 개수가 제한됩니다. (단, 동일 IP 내 중복 로그인은 가능합니다.)
• 비정상 이용 금지: TPix는 개인 창작자 및 마케터를 위한 서비스입니다. 자동화된 봇(Bot)이나 스크립트를 이용한 비정상적인 접근이 감지될 경우, 사전 예고 없이 계정이 제한될 수 있습니다.
• 기타 문의: 특정 사유로 인한 접속 제한 해제나 기업용 대량 접속 상담은 help@tpix.com으로 문의해 주시기 바랍니다.